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| ホーム > 商品の返品・交換 |
商品の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、 落丁・汚れ・破損があった場合には商品到着後７日以内の場合はお取替え致します。 ※ご注意（こういう場合は、返品交換ができません） ●商品お届け後、ご連絡が８日間以上経過している場合。 ●商品を既にご使用されていたり、お客様の責任においいて汚損・破損された場合。 ●パッケージ・同梱物（取扱説明書等）がお届け時と同じ状態にない場合。 ●商品タグ、値札等が取り外されている場合（ギフト希望等により発送前に弊店で値札を切り取る場合を含む）。 ●地図、ＤＶＤ、ビデオ等の書籍類。 ●お客様のご依頼による名入れ等の加工品。 ●全ての下着類、又はサポーターなど直接肌の上に着用する商品。 ●ブーツ、シューズ、サンダルなど全てのフットウェア。 ●個別に返品・交換不可能の記述をしている商品。 上記返品不可条件に該当する場合や、事前のご連絡が無い場合、弊店に一方的に返送いただきましても 送料着払いで返送させていただくか、廃棄処分させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
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商品のご返品は商品到着後７日以内で未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 ※ご注意（こういう場合は、返品交換ができません） ●商品お届け後、ご連絡が８日間以上経過している場合。 ●商品を既にご使用されていたり、お客様の責任においいて汚損・破損された場合。 ●パッケージ・同梱物（取扱説明書等）がお届け時と同じ状態にない場合。 ●商品タグ、値札等が取り外されている場合（ギフト希望等により発送前に弊店で値札を切り取る場合を含む）。 ●地図、ＤＶＤ、ビデオ等の書籍類。 ●お客様のご依頼による名入れ等の加工品。 ●全ての下着類、又はサポーターなど直接肌の上に着用する商品。 ●ブーツ、シューズ、サンダルなど全てのフットウェア。 ●個別に返品・交換不可能の記述をしている商品。 上記返品不可条件に該当する場合や、事前のご連絡が無い場合、弊店に一方的に返送いただきましても 送料着払いで返送させていただくか、廃棄処分させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
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出荷後受取の確認が取れなく７日以上保留になっているご注文は、基本的にキャンセルとさせていただき、発生している送料、手数料をご請求させていただきます。 お手数ですが、ご注文後ご事情により長期不在をされます場合は、必ずご連絡お願いします。（必ずご注文者様からメールでご連絡ください） ※ご注意（こういう場合は、キャンセルができません） ●名入れ等の加工品のご注文後のキャンセルは承れません。 ●ご注文品の発送後のキャンセル（受取拒否含む）に際して、発生している送料・手数料等はご請求させていただきます。 ●理由のない受取拒否行為に際しましては、キャンセル扱いには出来かねます。
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配送途中の破損などの事故がございましたら、花咲悠省堂内「札所０番」係までご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 メールはこちらから |
表装作業は、ご依頼の掛軸又は額などへの加工品となりますので、 基本的に返品の受け付けはいたしかねます。予めご了承ください。 |
カード決済時の返金に関しましては、カード会社決済締め日により返金日程が異なりますので、併せてご了承願います。 |
